Häufige Fragen

Unsere Kunden werden über geplante Wartungsarbeiten vorab rechtzeitig per E-Mail informiert. Sollte Ihre Website nicht online erreichbar sein, stellen Sie bitte sicher, dass keine Benachrichtigung übersehen wurde. (Spam)

Liegen Ihnen keine Informationen über Wartungsarbeiten vor und Ihre Webseite ist dennoch nicht erreichbar, stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist.

Sollte auch dies der Fall sein, versuchen Sie einen weiteren Verbindungsversuch aus einem anderen Netzwerk und/oder nach 20 Minuten, um auszuschließen, dass Sie aus Sicherheitsgründen für eine gewisse Zeit gesperrt wurden.

Die meisten Verbindungsprobleme können mithilfe der oben genannten Schritte gelöst werden, sollte die Verbindung zu Ihrer Webseite immer noch fehlschlagen, werden wir uns gerne persönlich um die Lösung Ihres Anliegens kümmern.

Wir unterstützen Sie gerne bei der selbstständigen Betreuung und Wartung Ihrer Website-Inhalte.
Alle Webseiten, die durch codat erstellt wurden, sind so aufgebaut, dass  Änderungen vom Betreiber selbst durchgeführt werden können ohne dabei zwingend Programmierkenntnisse zu erfordern.

Jedoch empfehlen wir vor umfangreichen Änderungen die Durchführung eines Backups, sowie eine Kontaktaufnahme mit uns.